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      品质电商助力高质量发展
      字号:T|T 2019年03月20日09:29     央视物流网
      • 当前,消费对于我国经济增长的拉动作用凸显。

      当前,消费对于我国经济增长的拉动作用凸显。在经济高质量发展的过程中,需要促进形成强大国内市场、?#20013;头?#20869;需潜力。作为连接消费者和生产者的桥梁,京东顺应消?#30740;?#27714;新变化,在不断提升自身服务水平的同时,帮助生产企业创新产品,通过打造品质电商平台,努力让消费者放心消费、便利消费,更好服务于高质量发展。

      山沟沟也能网购了

      “以前真不敢想,在山沟沟里也能上网买东西。”青海省玉树州称多县歇武镇当巴村村民多杰说。当身穿京东物流工作服的藏族快递小哥扎西平措驱车上百公里,再扛着数十公斤重的洗衣机爬一段山路,把商品准时送上家门时,多杰兴奋又感动。

      去年,我国社会消费品零售总额突破38万亿元,稳居世界第二位。消?#30740;?#27714;旺盛,但相对之下,市场供给还有不少短板,尤其是在消费升级的大背景下,人们的个性化、多样化需求还没有得到有效满足。

      丰富市场供给、挖掘消费潜力,需要生产企业和流通企业共同发力,以创新的产品和优质的服务,为消费者带来新的购物体验。

      不久前,北京市朝阳区张阿姨家的冰箱坏了,“十几年的老冰箱了,早就?#27809;?#20102;。”张阿姨决定在京东商城购买一台新冰箱。可是,坏掉的旧冰箱怎么办呢?正当发愁时,张阿姨在京东推出的“家电小秘书”服务提醒下,提交了家电回收订单。第二天一大早,京东回收人员就上门拉走了旧冰箱,送来新冰箱,总共时间没超过1天。“不仅能买到新家电,还能顺便回收旧家电,真是太方便了!”张阿姨说。

      ?#33795;?#35745;,随着京东家电上门回收业务的开展,消费者“家电换新”更方便了。目前,全国已有数十万?#31361;?#20139;受了这项服务。2018年,京东家电回收单量同比上涨200%,回收?#27573;?#35206;盖全国600多个城市、2000多个县区。

      更丰富的品类、更可靠的品质、更满意的服务、更高效的配送……多年来,京东深耕高品质消费,努力为消费者提供高品质电商服务。

      三维阅读体验真不错

      今年6岁的上海杨浦区小读者宁宁,最近体验了一回科技感十足的阅读——她的书本“活”了起来。打开AR图书《我不跟你走》,用京东APP扫一扫,书上的画面瞬间动了起来,主人公还会“跳出来”生动地讲解安全知识,帮助小朋友更直观地了解儿童自我保护。这是京东和小萌童书开展的创新合作,传统的纸质书籍借助AR技术,实现从“二维时代”到“三维时代”的跨越。

      经济高质量发展,创新是第一驱动力。京东成立以来的高速成长,很大程度上受益于技术创新。京东最新发布的财报显示,2018年,京东在技术研发上的?#24230;?#36798;到121亿元,同比增长82.6%;全年专利申请量超过3400件,在国内互联网企业中位居前?#23567;?/p>

      当前,京东正全力推进从“科技零售”向“零售+零售科技”的转型。这意味着,京东不仅要修炼内功,更要开放服务,以自身优势带动上下游产业?#24403;?#22686;效,帮助众多品牌改进产品?#22836;?#21153;。

      传统自行车企业喜德盛与京东联手探索顾客对工厂(C2M)反向定制模式。借助于京东大数据的分析,喜德盛了解到消费者?#19981;?#30340;产品元素包括:黑红配色、轻量化铝合金材质的车架、27速配置等。在这些用户数据的帮助下,喜德盛在一个月内成功研发出“京喜001”新产品,一经推出就引发用户抢购。此后,“京喜002”也成功上市,并获得了不俗的销量和好评?#30465;?/p>

      C2M反向定制模式为京东的不少合作伙伴带来价值。海飞丝、联想、惠普、希捷、一加、酷派等多个品牌都从中受益。联想与京东合作的一款电脑预约量达到了35万人次,打造了电竞领域的“爆品”;海飞丝与京东合作定制的“小绿瓶”,很好地解决了油性头皮用户的头发清洁问题,在2018年累计销售额过千万元。

      贫困地区商品卖出好价钱

      在四川凉山州,曾经只能在周边区县售卖的油橄榄产品,借助于京东电商平台走出了大山,成为帮助凉山州贫困户脱贫致富的“幸福果”。提起今年参加的油橄榄种植项目,凉山州昭觉县支尔莫乡熟租村的农户地惹打哈抑制不住内心的喜悦:“我家分到180株油橄榄良?#32622;?#26408;,家里的6亩地种上了油橄榄。现在苗木已全部挂果,单株可收2到5斤油橄榄、值20来块钱,今年我家在油橄榄上的收入增加不少!”

      52岁的四川省青川县蜂农杨鸣?#29992;?#24819;过自己的产品能在短短几个月内迅速“蹿红”。养了16年土蜂的杨鸣,每年5月都会驻扎进东阳沟自然保护区里放蜂采蜜。2017年以前,得天独厚的养蜂条件?#22836;?#23500;的经验并没能提高杨鸣的收入,原因就在产品缺乏销路。如今,借助京东平台,他只需按照合作伙伴的采蜜标准采集,蜂蜜销路不愁。

      在京东开展的电商扶?#30701;?#32034;中,类似案例并不少见。京东曾在不到一周的时间内,通过自营采购和带动供应商采购,为南疆喀什地区销售?#39034;?#36807;25万吨的优质红枣,有效缓解了当地红枣“销路分散、价格下滑”的难题。在四川苍溪、西藏日喀则等贫困地区,京东扶贫?#28216;?#24320;辟了农产品走出深山、走向全国的脱贫攻坚“新通道”。

      截至2018年底,京东在全国832个贫困县上线商品超300万种,实现销售额超500亿元,直接带动70万户建档立卡贫困户增收。

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